Tutela dei dati personali

La privacy è per noi un valore irrinunciabile: trasparenza e sicurezza costanti.

Introduzione sulla privacy dei dati

La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e tuteliamo i dati personali nel rispetto della normativa italiana ed europea.

Il trattamento dei dati si fonda su principi di trasparenza, sicurezza e rispetto dei diritti dell’utente, evitando utilizzi impropri o non autorizzati.

Come raccogliamo i tuoi dati

I dati vengono raccolti tramite form di contatto, cookie e interazioni dirette con il nostro sito web.

Informazioni fornite direttamente dall’utente

  • Compilazione del modulo di contatto online
  • Invio di messaggi email a nostri indirizzi
  • Condivisione volontaria di dati anagrafici
  • Fornitura di informazioni aggiuntive su richiesta
  • Partecipazione a sondaggi facoltativi

Informazioni raccolte in modo automatico

  • Dati tecnici relativi ai dispositivi utilizzati
  • Informazioni sulla navigazione e traffico
  • Dati di utilizzo del sito e preferenze
  • Cookie essenziali per il funzionamento
  • Dati statistici anonimi con strumenti di analisi

Finalità dell’utilizzo dei dati

I dati personali vengono utilizzati solo per fornire i servizi richiesti e migliorare la tua esperienza online.

  • Gestione delle richieste ricevute tramite sito
  • Risposta a domande di supporto
  • Miglioramento continuo dei servizi offerti
  • Monitoraggio sicurezza e prevenzione abusi
  • Comunicazioni di servizio o aggiornamenti
  • Analisi statistiche su base anonima
  • Rispetto delle normative vigenti

Il nostro impegno: Adottiamo misure tecniche e organizzative per garantire un alto livello di protezione dei dati personali.

Condivisione delle informazioni

I dati non sono ceduti a terzi, salvo obblighi di legge o fornitori di servizi strumentali.

Fornitori di servizi e partner

Collaboriamo solo con soggetti che garantiscono adeguata protezione dei dati, anche all’estero.

Adempimenti normativi

Quando richiesto da autorità giudiziarie o norme.

Statistiche anonime

Utilizziamo dati aggregati per valutare e migliorare la qualità dei servizi.

Diritti degli utenti

Puoi in ogni momento esercitare i tuoi diritti in materia di privacy, inclusa la richiesta di accesso, rettifica o cancellazione.

  • Hai diritto a richiedere quali dati vengono trattati.
  • Puoi chiedere la correzione dei tuoi dati in qualsiasi momento.
  • Richiedi la cancellazione se non sono più necessari.
  • Puoi ottenere copia dei tuoi dati in formato digitale.
  • Hai diritto di opporti a specifici trattamenti.
  • Puoi richiedere la limitazione di alcuni trattamenti.

Per esercitare i diritti o chiedere informazioni, scrivi all’indirizzo indicato nella sezione contatti.

Sicurezza dei dati personali

Utilizziamo strumenti aggiornati per preservare l’integrità e la riservatezza delle informazioni.

Misure tecniche adottate

  • Criptografia e backup dei dati sensibili
  • Aggiornamento costante dei sistemi informatici
  • Firewall e protezione da accessi non autorizzati
  • Monitoraggio regolare delle vulnerabilità

Misure organizzative interne

  • Formazione periodica dello staff
  • Accesso selettivo alle informazioni riservate
  • Procedure per la gestione delle segnalazioni
  • Audit interno periodico dei dati

Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità dichiarate.

  • Conserviamo i dati dell’account solo per necessità operative.
  • Manteniamo traccia delle richieste a fini statistici.
  • Messaggi email archiviati per riscontro e verifica.
  • Dati di fatturazione gestiti secondo legge.
  • Comunicazioni promozionali inviate solo previo consenso.

Puoi chiederne la cancellazione scrivendo al nostro contatto.

Trasferimenti internazionali di dati

Eventuali trasferimenti avvengono solo verso paesi che garantiscono standard adeguati.

  • Paesi nella lista di adeguatezza UE
  • Clausole contrattuali standard adottate
  • Provider certificati nel rispetto delle normative
  • Valutazioni di impatto periodiche

Uso dei cookie

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Tipologie di cookie impiegate

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Modifiche all’informativa

L’informativa può essere aggiornata: ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

  • Notifica via email in caso di modifiche rilevanti
  • Aggiornamento della data di pubblicazione
  • Informazione diretta tramite sito web
  • Possibilità di richiedere chiarimenti

Per maggiori informazioni, consulta la sezione contatti.

Contatti per privacy e segnalazioni

Per domande scrivi a: privacy@meritholuna.sbs

meritholuna

Viale dell'Arte 25, Roma, RM 00144 Italy

Telefono: +39 040 11 29 64

Email: content@meritholuna.sbs

Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2025

Data di efficacia: 25 ottobre 2025